Comment ajouter ou supprimer des personnes d’un plan professionnel
Allez dans le menu Paramètres (en haut à droite de l’écran)
Choisissez Voir les informations de facturation
Choisissez Gérer l’équipe
Pour ajouter quelqu’un : ajoutez son adresse e-mail dans le champ en bas puis appuyez sur Ajouter
Pour supprimer quelqu’un : cliquez sur Supprimer à côté de son nom
Que se passe-t-il lorsque je supprime quelqu’un ?
La personne sera rétrogradée vers le forfait gratuit (et recevra un e-mail l’informant de ce changement)
Elle pourra toujours ajouter jusqu’à 100 cartes dans le cadre du forfait gratuit (notes, images, liens, etc.)
Elle pourra toujours consulter et modifier tout son contenu existant (même si plus de 100 cartes ont été ajoutées)
Elle aura toujours accès aux planches partagées avec votre équipe
Serai-je facturé si j’ajoute des personnes ?
Cela dépend du forfait que vous utilisez :
Si vous utilisez un forfait d’équipe (jusqu’à 10 ou 50 personnes), vous ne serez pas facturé tant que vous n’aurez pas atteint la limite de votre équipe (10 ou 50 personnes)
Si vous utilisez un forfait à l’utilisateur, vous serez facturé pour chaque personne ajoutée à votre forfait professionnel. Lisez la suite pour en savoir plus…
Ajouter ou supprimer des personnes dans un forfait à l’utilisateur
Si vous ajoutez une nouvelle personne à forfait à l’utilisateur, vous serez facturé pour son compte professionnel pour le reste de votre période de facturation en cours.
Exemple : si vous ajoutez un nouvel utilisateur à un forfait annuel 3 mois après votre abonnement, vous serez facturé pour cet utilisateur pendant les 9 mois restants de votre période de facturation actuelle de 12 mois.
Si vous supprimez une personne de votre forfait à l’utilisateur, son compte sera immédiatement rétrogradé vers l’offre gratuite et vous recevrez un crédit pour le temps non utilisé.
Exemple : si vous avez une équipe de 5 personnes sur un forfait mensuel et que vous en supprimez une au milieu du mois, vous recevrez un crédit pour le temps non utilisé. Le mois suivant, vous ne serez facturé que pour 4 personnes et ce crédit sera déduit du montant débité sur votre carte.