Ir al contenido principal

Cómo añadir o eliminar personas de los planes de Equipo

¿Qué ocurre si necesitas hacer un cambio en tu equipo?

Actualizado hace más de 2 semanas

Cómo añadir o eliminar personas de un plan Pro

  1. Ve al menú Ajustes (arriba a la derecha de la pantalla).

  2. Elige Ver detalles de facturación.

  3. Selecciona Gestionar equipo.

  4. Añadir a alguien más: Ingresa su dirección de correo electrónico en el campo inferior y haz clic en “Añadir”.

  5. Eliminar a alguien: Haz clic en “Quitar” junto a su nombre.

¿Qué ocurre cuando elimino a alguien?

  • Su cuenta pasará automáticamente al plan gratuito (y recibirá un correo electrónico que le informará del cambio).

  • Podrá seguir añadiendo hasta 100 tarjetas en el plan gratuito (notas, imágenes, enlaces, etc.).

  • Podrá seguir viendo y editando todo su contenido existente (aunque ya tenga más de 100 tarjetas).

  • Mantendrá el acceso a cualquier tablero compartido con el equipo.

¿Se me cobrará por añadir personas a mi plan?

Depende del plan que tengas:

  • Si estás en un plan de Equipo (hasta 10 o 50 personas), no se te cobrará nada hasta que alcances el límite de tu equipo (10 o 50 personas).

  • Si estás en un plan Paga por persona, se te cobrará por cada persona que añadas a tu plan Pro. A continuación te explicamos los detalles…

Añadir o eliminar personas en un plan Paga por persona

Si añades a una nueva persona a tu plan Paga por persona, se te cobrará la parte proporcional de su cuenta profesional por el tiempo que quede de tu periodo de facturación actual.

  • Ejemplo: si añades a una nueva persona a un plan anual 3 meses después de suscribirte, se te cobrará por esa persona los 9 meses restantes de tu periodo de facturación de 12 meses.

Si eliminas a alguien de tu plan Paga por persona, su cuenta pasará inmediatamente al plan gratuito y recibirás un crédito por el tiempo no utilizado.

  • Ejemplo: si tienes un equipo de 5 personas en un plan mensual y eliminas a una de ellas a mitad de mes, recibirás un crédito por el tiempo no utilizado. El mes siguiente solo se te cobrará por 4 personas y ese crédito se descontará del importe que se cargará a tu tarjeta.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?